PRODLOUŽENÁ ZÁRUKA AŽ 5 LET

Jelikož všechny hodinky, které prodáváme máme odzkoušeny na sobě, poskytujeme nad rámec běžné záruky poskytované výrobcem prodlouženou záruku na 5 let při koupi hodinek nad 2000,- Kč. Prodloužená záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, ale na závady stroje, které nejsou způsobeny nevhodným používáním. Při poskytnutí slevy z doporučené ceny se automaticky prodloužená záruka stanovuje na zákonem určené období.

V případě uplatnění záruky postupujete stejným způsobem jako při reklamací zboží. Po dobu běžné záruky udávané v záručním listu můžete hodinky reklamovat v kterémkoliv autorizovaném servise pro danou značku hodinek. V případě, že je záruka nad rámec běžné záruky je třeba hodinky zaslat přímo do naší společnosti, kde se o prodlouženou záruku postaráme.

Zde si můžete vytisknout reklamační protokol, který vyplněný společně s reklamovaným zbožím, dokladem o koupi (pokud byl součástí obsahu záruční list) zašlete na adresu: Klenoty Mahdal, Havlíčkova 173, Uherské Hradiště, PSČ: 686 01. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dní od převzetí zboží. Po uplynutí 30ti denní lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy a zákazník má právo od smlouvy odstoupit. viz. reklamační podmínky z obchodních podmínek níže. Zboží nezasílejte na dobírku - nebude převzato.

K reklamaci zboží doporučujeme využít tento vzorový reklamační protokol.