Doprava

Na jakýkoliv nákup v hodnotě nad 2999,- Kč poskytujeme dopravu zdarma. O termínu doručení budete vždy včas předem informování pomocí SMS nebo emailu. Termín doručení produktů, které jsou skladem je obvykle do 2 - 3 pracovních dnů. U produktů na zakázku je standardní doba výroby 3 - 6 týdnů. V případě dotazů nás kontaktujte na: info@klenotymahdal.cz.

Osobní odběr zdarma

Umožňujeme osobní odběr v Uherském Hradišti zdarma. Zboží je možné uhradit hotově či platební kartou přímo v naší kamenné prodejně. 

Česká pošta - Balík Do ruky 150 Kč

Balík Do ruky je vhodný tehdy, pokud máte v místě bydliště pobočku České pošty a býváte často doma. Jste-li doma, balík je doručen až k Vám. Nezastihne-li Vás pošťák, ukládá balík na poště.

Výhody Balíku Do ruky:

• Doručení balíku na jakoukoliv adresu v ČR hned následující pracovní den při objednání v pracovních dnech do 14h.
• Možnost sledovat expedici a polohu Vašeho balíku online.
• Adresátovi je zasílána SMS a e-mail s informací o pohybu balíku a to ode dne jeho podání.
• Ve vybraných městech a obcích doručíme zásilky ještě dříve, nejpozději do 12:00 hodin.
• V řadě míst v ČR je možnost Odpoledního doručení do 19:00. V Krajských městech pak možnost doručení v časových pásmech.
• Možnost Změnit termín i způsob doručení.
• V základní ceně je automaticky zahrnuta Udaná cena balíku a tedy i pojištění až do hodnoty 50 000 Kč.

 

Zásilkovna - doručení na pobočku 80 Kč

Máte-li v blízkosti bydliště jakékoliv výdejní místo Zásilkovny, bude se Vám hodit osobní odběr na tomto místě. Ve větších městech je několik výdejních míst, ale najdete je i v městech menších.

Výhody výdejních míst Zásilkovna:

• Zásilky běžně doručujeme do druhého dne. Vyzvednete si je kdykoli budete chtít a zabere to jen pár vteřin.
• Zásilkovna je všude tam, kde ji chcete mít – cestou z práce nebo u obchodních center. Vybrat si můžete z opravdu široké sítě čítající dnes  téměř 5000 výdejních míst po celé České republice, Slovensku, Maďarsku a nově například také v Rumunsku. V ČR je síť Zásikovny dokonce ve všech městech nad 5 tis. obyvatel.

 

DPD - doručení na adresu 150 Kč

Chcete mít doručení pod palcem dřív, než se vám balík dostane do ruky?

Vyberte si dopravu DPD Private a získejte přístup do aplikace DPD Kurýr. DPD Kurýr je skvělým pomocníkem při doručení. Jednoduše si přizpůsobte termín nebo adresu doručení.

Doručení službou DPD Private – Flexibilní doručení

• DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne na adrese, pokusí se o to znovu následující pracovní den.
• O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem. Dozvíte se z nich jednohodinové rozmezí, kdy kurýra očekávat, i přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. V ní uvidíte, jak se kurýr blíží, a kolik adres ho od vás dělí.
• Aplikace DPD Kurýr na dpdkuryr.cz vám dále umožní: změnit adresu nebo datum doručení, ve větších městech si zvolit dobu doručení ráno (8.00-10.00), přidat záložní adresu (tam se kurýr vydá, když vás nezastihne na té původní), zvolit osobní odběr ve výdejním místě Pickup nebo odložit doručení o 10 dní.
• Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou. Pokud vaši zákazníci nemůžou platit kartou, nechte pouze možnost platby v hotovosti.
• Cestu balíčku sledujte na dpd.cz.

 

Platba

Zboží je možné uhradit následujícími způsoby:

• Platební kartou online a online bankovní převod - tato možnost je zcela zdarma. Zaplatíte pohodlně přes platební bránu ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana) přímo na internetu. Výhodou této platby je, že se nám okamžitě propíše do systému, balík tedy vyexpedujeme hned (doporučujeme).
• Apple Pay
• Google Pay
• Odložená platba - nakupujte teď plaťte později bez poplatků.
• Dobírka při převzetí + 50 Kč od kurýra České pošty / DPD nebo v rámci osobního odběru na poště či některé z poboček Zásilkovny.
• Platba předem / bankovním převodem. Tato možnost není zpoplatněna a je zcela zdarma. Platební údaje dostanete od prodejce s emailovým potvrzením objednávky (nevýhodou pouze čekání na připsání platby na náš účet, proto pokud s doručením spěcháte nedoporučujeme).
• Hotově či platební kartou přímo v naší kamenné prodejně.

Pro případné reklamace nebo dotazy k platbám použijte nasledovné kontaktní údaje:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267